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Perguntas Frequentes

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Sobre a Clínica Felippe Mattoso

Institucional

Há mais de 50 anos posicionada como uma marca premium no mercado carioca, a Clínica Felippe Mattoso é referência em exames de imagem no Rio de Janeiro. Desde 2012, integra em seu portfólio serviços de análises clínicas.

Felippe Mattoso é uma marca que integra o Grupo Fleury, uma das instituições mais renomadas em medicina diagnóstica do país e do mundo. Fundado em 1926, as marcas do Grupo Fleury são reconhecidas por excelência técnica, médica e em atendimento.

Principais Benefícios

Resultados de exames pela Internet.

Resultados de exames pela Internet.

Excelência técnica certificada: acreditação pelo PALC e cerficação ISO9001:2008

Excelência técnica certificada: acreditação pelo PALC e cerficação ISO9001:2008

Ampla rede de Unidades de Atendimento

Ampla rede de Unidades de Atendimento

Certificações

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Programas de Qualidade

 

 
      • CAP - Surveys from The College of American Pathologists;
  • PELM - Proficiência em Ensaios Laboratoriais/ControlLab;
  • SBHH - Programa Convencional e Referencial de Controle de Qualidade;
  • PEM - Programa de Excelência em Microbiologia/UNIFESP.

Reconhecimentos

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  • Desde 2001 é líder do setor na pesquisa Marca de Quem Decide – Jornal do Comércio;
  • Top de Marketing ADVB;
  • Mantenedora da Fundação Pró-HPS e da Fundação Nacional da Qualidade;
  • Prêmio Nacional da Gestão em Saúde – PNGS;
  • Prêmio UNIDAS – União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde;
  • Certificado de Responsabilidade Social da Assembléia Legislativa do RS.

Sustentabilidade

Unidade Rudi Hemb – Projeto Pescar

Unidade Rudi Hemb – Projeto Pescar

​Criada em 1999, a Unidade Rudi Hemb é ligada ao Projeto Pescar e foca na inclusão profissional de jovens em situação de vulnerabilidade social. Treze turmas já se formaram nos cursos da Unidade Rudi Hemb, que também é inserida no Programa Jovem Aprendiz. Com duração de um ano, os cursos iniciaram com formação para contínuos, evoluíram para auxiliar administrativo e, desde o ano passado, abrangem iniciação profissional e qualidade em atendimento.

Participam dos programas da Unidade Rudi Hemb jovens entre 16 e 19 anos, que estejam cursando ou tenham concluído o ensino médio. Em média, 80% dos alunos conseguem colocação no mercado de trabalho.

Outras ações de Responsabilidade Social

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  • Lar Santo Antônio dos Excepcionais: coleta e realização de exames, semanalmente;
  • Participação ativa no PGQP - Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade;
  • Mantenedora da Fundação Pró-HPS e da Fundação Nacional da Qualidade;
  • Parceria com o Centro de Biotecnologia da Universidade Federal do Rio Grande do Sul;
  • Apoio a teses e pesquisas universitárias.
Unidade Rudi Hemb – Projeto Pescar

Código de Conduta

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O Código de Conduta do Grupo Fleury tem por objetivo informar e formalizar as crenças e valores que devem reger a conduta de todos no desenvolvimento de suas atividades profissionais.

Para saber mais sobre ele, clique e acesse o Canal de Conduta. Além de poder consultar o Código de Conduta na íntegra, o Canal disponibiliza um contato exclusivo para receber dúvidas ou manifestações relacionadas a potenciais descumprimentos do nosso Código.

Assuntos como reclamações, elogios ou sugestões a respeito de nossos serviços e atendimento? Entre em contato conosco.

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